Operator telekomunikacyjny ma dla Ciebie lepszą ofertę? Wygrałeś tablet, parasolkę lub kamerę samochodową i musisz zgłosić się po nagrodę na „pokaz”? A może dostałeś zaproszenie na bezpłatne badanie medyczne? To sytuacje, które powinny wzbudzać naszą czujność. Mimo to wiele osób ulega „magii” handlowców i podpisuje umowy, których potem żałuje. Czy musimy płacić za decyzje podjęte pod presją czasu? Jak można wyjść z takich sytuacji? Jak ich uniknąć? Na te pytania odpowiedzą eksperci podczas Światowego Dnia Konsumenta w Powiecie Nowosolskim.
15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Z tej okazji Starostwo Powiatowe w Nowej Soli oraz Powiatowy Rzecznik Konsumentów zapraszają mieszkańców Powiatu Nowosolskiego do udziału w spotkaniu informacyjnym pod hasłem „Wiem, co podpisuję”.
Wydarzenie organizowane w Nowej Soli wpisuje się również w ogólnopolską kampanię edukacyjno-informacyjną Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Kampania dedykowana jest zwłaszcza do osób z grupy tzw. 60+, potencjalnie najbardziej zagrożonej skutkami nieuczciwych i nieetycznych praktyk.
Podczas spotkania przedstawiciele Urzędu Komunikacji Elektronicznej poruszą tematy związane z zawieraniem umów z firmami telekomunikacyjnymi:
– różne formy i sposoby działania przedstawicieli operatorów, ze szczególnym zwróceniem uwagi na te elementy, które najbardziej wpływają na podjęcie przez konsumenta decyzji o podpisaniu umowy,
– dokumenty występujące przy zawieraniu umowy,
– możliwości uniknięcia negatywnych skutków już zawartej umowy,
– działania, które może podjąć klient w dochodzeniu roszczeń w stosunku do operatora, z którym zawarł umowę,
– inne zagrożenia wynikające z użytkowania telefonów i korzystania z usług telekomunikacyjnych, np. SMS Premium.
Z kolei Powiatowy Rzecznik Konsumentów skupi się na tematyce związanej z zawieraniem umów poza lokalem. Zwróci uwagę na nieuczciwe praktyki rynkowe stosowane przez sprzedawców oraz utrudnienia, z którymi spotykają się klienci, którzy chcą skorzystać z prawa odstąpienia od umowy. Uczestnicy spotkania dowiedzą się, jak się przed tym bronić i gdzie szukać pomocy.
Na zakończenie spotkania będzie możliwość indywidualnych konsultacji.
Spotkanie dla mieszkańców Powiatu Nowosolskiego odbędzie się 15 marca o godz. 10.00 w Sali konferencyjnej Starostwa Powiatowego w Nowej Soli (budynek ratusza przy ul. Moniuszki 3, sala nr 216, II piętro). Wstęp wolny.
